Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Plantees

E-Mail: info@plantees.nl

Website: plantees.nl

Artikel 1 Definitionen

  1. Plantees ist ein Einzelunternehmen, dessen Ziel der Verkauf von Pflanzen, Blumentöpfen, Pflanzenpflege und Zubehör ist.
  2. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ : diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  3. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird „Kunde“ definiert als: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen (im Folgenden: Verbraucher), oder die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt oder beruflicher Tätigkeit (im Folgenden: Geschäftskunde) und nutzt die Dienste von Plantees.
  4. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet „Parteien“ und jeweils einzeln als „Partei“ : Plantees und/oder Kunde.
  5. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird unter „Vereinbarung“ Folgendes verstanden: die zwischen Plantees und dem Kunden geschlossene Vereinbarung, unabhängig davon, ob sie im Rahmen eines organisierten Systems für Fernverkäufe oder -dienstleistungen geschlossen wurde oder nicht, in dem bis zu diesem Zeitpunkt lediglich eine Nutzung erfolgt eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel, wobei sich Plantees gegenüber dem Kunden verpflichtet, Dienstleistungen zu erbringen und Produkte zu liefern, und der Kunde sich verpflichtet, dafür einen Preis zu zahlen. Der Vertrag kommt durch ein Angebot von Plantees und dessen Annahme durch den Kunden zustande, was in Artikel 4.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert wird.
  6. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet „Dienstleistungen“ alle Dienstleistungen, die Plantees und/oder von ihr beauftragte Dritte für den Kunden erbringen, einschließlich des Verkaufs von Pflanzen, Blumentöpfen, Pflanzenpflege und -zubehör sowie der gelieferten Produkte und dergleichen andere von Plantees zugunsten von Plantees gelieferte Arbeiten, gleich welcher Art, die im Rahmen eines Auftrags ausgeführt werden, einschließlich Arbeiten, die nicht auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden ausgeführt werden.
  7. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet „ Produkte“ : alle Produkte, die dem Kunden von Plantees und/oder von ihm beauftragten Dritten geliefert werden, einschließlich Zimmerpflanzen, Blumentöpfen, Pflanzenpflegeprodukten und Zubehör, die auf der Website angeboten werden und möglicherweise wurden nicht von Plantees selbst hergestellt.
  8. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet „Website“ : die Plantees-Website, die über plantees.nl aufgerufen werden kann .

Artikel 2 Identität der Plantees

  1. Plantees ist bei der Handelskammer unter der Nummer 92118178 registriert und trägt die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL004936992B32. Plantees befindet sich in der Leidsestraat 87-3 (1017 NX) in Amsterdam.
  2. Plantees erreichen Sie per E-Mail unter info@plantees.nl.

Artikel 3 Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Plantees und für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge, Lieferungen, Geschäftsbeziehungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
  2. Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie ausdrücklich schriftlich mit Plantees vereinbart wurden.
  3. Der Geltung von Einkaufs- oder sonstigen Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
  4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für ergänzende oder geänderte Bestellungen des Kunden.
  5. Sollte sich herausstellen, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sind, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie des gesamten Vertrags nicht berührt. In einem solchen Fall werden sich die Parteien bemühen, die ungültige Bestimmung durch eine neue gültige Bestimmung zu ersetzen, die der ungültigen Bestimmung im Rahmen der ursprünglichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglichst nahe kommt.

Artikel 4 Angebot und Vertragsabschluss

  1. Alle Angebote auf der Website sind völlig unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
  2. Der Kunde kann Plantees über die Website, E-Mail oder Telefon bezüglich der angebotenen Dienstleistungen oder Produkte kontaktieren.
  3. Der Kunde kann auf der Website Bestellungen aufgeben. Der Vertrag kommt dann durch die Bestellung zustande.

Artikel 5 Ausführung der Vereinbarung

  1. Plantees wird sich bemühen, die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und im Einklang mit den Anforderungen guter Arbeitsleistung sowie so weit wie möglich im Einklang mit den schriftlichen Vereinbarungen zu erbringen.
  2. Plantees hat das Recht, bestimmte Arbeiten durch Dritte ausführen zu lassen.
  3. Bei der Beauftragung Dritter wird Plantees bei der Auswahl dieser Dritten die gebotene Sorgfalt walten lassen und sich mit dem Kunden beraten, soweit dies vernünftigerweise möglich und in der Beziehung mit dem Kunden üblich ist. Die Kosten für die Beauftragung dieser Dritten gehen zu Lasten des Kunden und werden von Plantees dem Kunden in Rechnung gestellt.
  4. Der Vertrag kann von Plantees nur dann erfüllt werden, wenn der Kunde Plantees bei Vertragsabschluss vollständige und korrekte (Kontakt-)Daten mitteilt. Der Kunde stellt daher sicher, dass alle Informationen, die Plantees als notwendig angibt oder von denen der Kunde vernünftigerweise annehmen sollte, dass sie für die Ausführung des Vertrags notwendig sind, Plantees rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden.
  5. Der Kunde stellt sicher, dass Plantees seine Leistungen rechtzeitig und ordnungsgemäß erbringen kann. Kommt der Kunde seinen diesbezüglichen Vereinbarungen nicht nach, ist er zum Ersatz des hieraus entstehenden Schadens verpflichtet.
  6. Wenn für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Produkten eine Frist vereinbart oder angegeben wurde, handelt es sich dabei niemals um eine strenge Frist. Im Falle einer Fristüberschreitung muss der Kunde Plantees schriftlich in Verzug setzen. Den Plantees muss eine angemessene Frist zur Umsetzung der Vereinbarung eingeräumt werden.

Artikel 6 Änderung der Vereinbarung

  1. Stellt sich im Rahmen der Vertragsabwicklung heraus, dass eine Änderung oder Ergänzung für eine ordnungsgemäße Vertragsabwicklung erforderlich ist, werden Plantees und der Kunde den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache anpassen.
  2. Wird der Vertrag geändert, einschließlich einer Ergänzung, stellt dies eine zusätzliche Abtretung dar. Für diesen Zusatzauftrag wird vorab eine gesonderte Honorarvereinbarung getroffen. Ohne ein zusätzliches Angebot gelten die ursprünglichen Konditionen, wobei die zusätzlichen Leistungen zum vereinbarten Tarif vergütet werden.
  3. Die Nichterfüllung oder nicht unverzügliche Ausführung der geänderten Vereinbarung stellt keine Vertragsverletzung seitens Plantees dar und ist kein Grund für den Kunden, die Vereinbarung zu kündigen oder aufzulösen.
  4. Änderungen des ursprünglich zwischen Plantees und dem Kunden geschlossenen Vertrags sind erst ab dem Zeitpunkt gültig, an dem diese Änderungen von beiden Parteien durch einen ergänzenden oder geänderten Vertrag akzeptiert wurden. Diese Änderung erfolgt schriftlich.


Artikel 7 Aussetzung, Auflösung und vorzeitige Beendigung der Vereinbarung

  1. Plantees ist berechtigt, die Erfüllung der Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn Plantees berechtigten Grund zu der Befürchtung hat, dass der Kunde dies tun wird diesen Verpflichtungen nicht nachkommt, sofern Plantees den Kunden durch eine schriftliche Mahnung in Verzug gesetzt hat, wobei dem Kunden eine angemessene Frist zur Erfüllung der Verpflichtungen gesetzt wurde und der Einhaltung innerhalb dieser Frist nicht nachgekommen wird.
  2. Darüber hinaus ist Plantees berechtigt, den Vertrag unter den gleichen Bedingungen wie in Absatz 1 dieses Artikels zu kündigen, wenn Umstände eintreten, die derart sind, dass die Einhaltung des Vertrags unmöglich ist oder eine unveränderte Aufrechterhaltung des Vertrags nicht vernünftigerweise verlangt werden kann .
  3. Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommt, diese Nichteinhaltung eine Kündigung rechtfertigt und der Kunde in Verzug ist, ist Plantees berechtigt, den Vertrag sofort und mit sofortiger Wirkung durch eine schriftliche Erklärung gegenüber dem Kunden zu kündigen, wobei die Der Kunde ist aufgrund einer Vertragsverletzung zu Schadensersatz oder Entschädigung verpflichtet.

Artikel 8 Widerrufs- und Rückgaberecht für Produkte

  1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen kostenlos und ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen ( Widerrufsrecht ).
  2. Dieser Artikel gilt nur für einen mit dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag. Dem Geschäftskunden steht daher kein Widerrufsrecht zu.
  3. Pflanzen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, daher besteht kein Widerrufsrecht.
  4. Im Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
  5. Für den Verbraucher kann der Vertrag nicht mehr gekündigt werden, wenn Plantees die Dienstleistungen innerhalb der Bedenkzeit von 14 (vierzehn) Tagen vollständig erbringt. Mit Vertragsschluss erteilt der Verbraucher Plantees hierfür seine Zustimmung und erklärt, dass er auf das Widerrufsrecht verzichtet.
  6. Darüber hinaus behält der Verbraucher das Widerrufsrecht, wenn die Lieferung der Dienstleistungen auf Wunsch des Verbrauchers teilweise innerhalb der Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tagen erfolgt. Der Verbraucher ist jedoch verpflichtet, die bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen.
  7. Im Falle eines Vertrags über die Lieferung von Produkten beginnt die Widerrufsfrist für den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, an dem Tag, an dem er:
    1. das Produkt erhalten hat;
    2. das letzte Produkt erhalten hat, wenn der Verbraucher in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat, die separat geliefert werden;
    3. die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat, wenn die Lieferung des Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht; oder
    4. Das erste Produkt wurde im Rahmen von Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums erhalten.
  8. Wenn der Verbraucher innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Widerrufsfrist von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, erstattet Plantees den gesamten vom Verbraucher gezahlten Betrag, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Produkts vollständig zurück.
  9. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine kostenlose Rücksendung nur dann möglich, wenn der Kunde nachweisen kann, dass bei Eingang der Bestellung ein Schaden am Produkt entstanden ist, der nicht vom Kunden verursacht wurde. Der Kunde unterliegt einer gesetzlichen Beweisvermutung, was bedeutet, dass, wenn das Produkt innerhalb von 12 (zwölf) Monaten nach Erhalt von der Vereinbarung abweicht, davon ausgegangen wird, dass das Produkt bei Lieferung nicht der Vereinbarung entsprach.
  10. Während der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Widerrufsfrist ist der Verbraucher verpflichtet, das erhaltene Produkt und seine Verpackung sorgfältig zu behandeln. Der Verbraucher wird das Produkt nur verwenden und die Verpackung nur soweit öffnen, wie es zur Inspektion des Produkts erforderlich ist. Das Grundprinzip hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nicht weiter prüfen darf, als dies in einem physischen Geschäft der Fall wäre. Wenn sich der Verbraucher für die Rückgabe des Produkts entscheidet und es nicht erforderlich ist, die Verpackung zu entfernen, bittet Plantees ihn, davon abzusehen.
  11. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, wenn diese auf Inspektionsmaßnahmen zurückzuführen ist, die über das in Absatz 10 dieses Artikels genannte Verfahren hinausgehen.
  12. Der Kunde kann das Produkt über ein Postunternehmen seiner Wahl zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
  13. Plantees ist verpflichtet, dem Kunden ein Rücksendeformular für einen Fernabsatzvertrag zur Verfügung zu stellen oder es über die Website anzubieten. Wenn der Kunde die Bestellung zurücksenden möchte, kann er das Rücksendeformular ausfüllen. Dem Kunden steht es auch frei, Plantees auf andere Weise unmissverständlich mitzuteilen, dass er den Fernabsatzvertrag kündigen möchte.
  14. Wenn der Kunde das Rücksendeformular elektronisch ausfüllt oder Plantes auf andere Weise elektronisch mitteilt, dass er den Fernabsatzvertrag kündigen möchte, wird Plantees den Erhalt dieser Mitteilung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen.

Artikel 9 Stornierung

  1. Ein Rücktritt vom Vertrag nach Unterzeichnung des Angebots bzw. der (elektronischen) Auftragsbestätigung ist für den Geschäftskunden nicht möglich.

Artikel 10 Kosten, Vergütung und Bezahlung

  1. Alle im Angebot genannten Beträge verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer für den Verbraucher, sofern nicht anders angegeben.
  2. Alle im Angebot genannten Beträge verstehen sich in Euro und verstehen sich für den Geschäftskunden exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  3. Die Beträge im Webshop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Plantees wird den Kunden vor Vertragsschluss klar und rechtzeitig über die Versandkosten informieren.
  4. Plantees hat das Recht, offensichtliche Fehler im Angebot zu korrigieren.
  5. Die Zahlung erfolgt über Visa, Mastercard, Maestro, Ideal, Trustly und Paypal. Bei der Bezahlung von Produkten ist der Verbraucher lediglich verpflichtet, im Voraus maximal die Hälfte des Kaufpreises zu zahlen.
  6. Für Bestellungen innerhalb der Niederlande über 50 € gilt der kostenlose Versand. Die Versandkosten variieren je nach Land und sind auf der Plantees-Website aufgeführt.
  7. Der Kunde ist verpflichtet, Plantees unverzüglich über etwaige Unrichtigkeiten in den angegebenen oder übermittelten Zahlungsdaten zu informieren.
  8. Zahlt der Kunde eine Rechnung nicht rechtzeitig, gerät er von Rechts wegen in Verzug, ohne dass es einer weiteren Inverzugsetzung bedarf. Der Kunde schuldet dann die gesetzlichen Zinsen. Die Zinsen auf den fälligen Betrag werden ab dem Zeitpunkt des Verzugs des Kunden bis zum Zeitpunkt der Zahlung des gesamten fälligen Betrags berechnet.
  9. Wenn Plantees beschließt, eine Forderung wegen Nichtzahlung einer oder mehrerer unbezahlter Rechnungen auf gerichtlichem Weg einzutreiben, ist der Kunde neben dem geschuldeten Hauptbetrag und den in Artikel 10.8 genannten Zinsen auch zur Erstattung aller gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten verpflichtet angemessenerweise entstanden. Die Erstattung der entstandenen gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten richtet sich nach der jeweils geltenden Verordnung über die Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten.

Artikel 11 Lieferung

  1. Sobald die Bestellung bei Plantees eingegangen ist, versendet Plantees die Produkte unter Berücksichtigung der Lieferzeit so schnell wie möglich an die Adresse, die der Kunde Plantees mitgeteilt hat. Die Lieferzeit von Plantees innerhalb der Niederlande beträgt grundsätzlich 1 bis 4 Werktage. Die Lieferzeit variiert je nach Land und ist auf der Plantees-Website angegeben.
  2. Wenn Plantees die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Lieferfrist liefern kann, wird Plantees den Kunden so schnell wie möglich informieren. Plantees ist berechtigt, in gegenseitiger Absprache mit dem Kunden einen neuen Liefertermin zu vereinbaren, sofern der Kunde damit einverstanden ist.
  3. Die Produkte unterliegen dem Risiko des Käufers ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte von Plantees oder einem von ihm benannten Spediteur an der angegebenen Lieferadresse an den Kunden geliefert werden.
  4. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, erfolgt der Versand aus den Niederlanden.
  5. Plantees bestimmt die Art des Transports und der Verpackung selbst. Plantees können wählen, ob die Produkte per PostNL oder einem anderen Postzusteller geliefert werden sollen, sie können die Produkte aber auch persönlich liefern lassen.
  6. Wenn die Produkte dem Kunden nach Ablauf der Lieferzeit zur Verfügung stehen, er ihn jedoch nicht kauft, werden die Produkte unabhängig vom Grund der Nichtabnahme auf seine Gefahr und Kosten zu seiner Verfügung gelagert.
  7. Wenn das gelieferte Produkt im Wesentlichen nicht der Vereinbarung entspricht oder wenn ein Produkt verloren geht oder beschädigt ankommt, wird in gemeinsamer Beratung nach einer geeigneten Lösung gesucht. In einem solchen Fall hat der Kunde gegenüber Plantees das Recht:
  8. Die Lieferung des fehlenden Teils oder Produkts verlangen;
  9. Eine Reparatur des gelieferten Produkts zu verlangen, sofern Plantees dem angemessenerweise nachkommen kann;
  • Den Ersatz des Produkts zu verlangen, es sei denn, die Abweichung vom Vertrag ist zu geringfügig, um dies zu rechtfertigen, oder das Produkt ist nach dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde vernünftigerweise mit der Kündigung des Vertrags hätte rechnen können, zerstört oder verschlechtert worden, weil der Kunde nicht in Betracht gezogen wurde der Schuldner hat sorgfältig für die Erhaltung des Produkts gesorgt;
  1. Den Vertrag zu kündigen, es sei denn, die Abweichung vom Vertrag rechtfertigt wegen ihrer untergeordneten Bedeutung keine Kündigung; oder
  2. Den Preis im Verhältnis zum Grad der Abweichung vom Vertrag zu senken.
  3. Die Rechte gemäß Absatz 7 unter iv und v dieses Artikels entstehen nur, wenn eine Reparatur oder ein Austausch der gelieferten Produkte unmöglich ist oder von Plantees nicht verlangt werden kann oder wenn Plantees seinen Verpflichtungen zur Reparatur oder zum Austausch der gelieferten Produkte nicht innerhalb von a nachgekommen ist angemessener Zeitraum.
  4. Wenn der Kunde einen Ersatz des Produkts gemäß Absatz 7 (iii) dieses Artikels verlangt und das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist, ist Plantees berechtigt, dem Kunden ein ähnliches Produkt gleicher oder ähnlicher Qualität zu liefern.

Artikel 12 Eigentumsvorbehalt

  1. Sämtliche von Plantees gelieferten Waren bleiben Eigentum von Plantees, solange diese Waren nicht oder nicht vollständig bezahlt sind.
  2. Soweit der Eigentumsvorbehalt von Plantees durch Grundstücksbildung oder auf andere Weise erlischt, behält sich Plantees das Recht vor, ein besitzloses Pfandrecht an einer Sache zu begründen, um alles zu sichern, was der Kunde Plantees noch schuldet oder schulden wird. Der Kunde muss dieses besitzlose Pfandrecht auf erstes Verlangen von Plantees nachweisen.

Artikel 13 Haftung

  1. Dieser Artikel gilt nur für einen mit dem Geschäftskunden geschlossenen Vertrag.
  2. Die Absätze 13.8, 13.10-13.15 gelten entsprechend für einen mit dem Verbraucher geschlossenen Vertrag.
  3. Der Geschäftskunde ist dafür verantwortlich, korrekte und repräsentative Daten und Informationen bereitzustellen, die für die Ausführung des Vertrags erforderlich sind. Plantees haftet nicht für Schäden, auch aufgrund einer fehlerhaften Bestellung, wenn der Geschäftskunde falsche, nicht repräsentative oder irrelevante Daten angegeben hat.
  4. Die in Artikel 11.1 genannte Lieferzeit kann nur annähernd angegeben werden. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um die Lieferfrist einzuhalten, haftet Plantees niemals für die Folgen einer Überschreitung der dort genannten Frist. Eine Überschreitung der Frist gibt dem Geschäftskunden nicht das Recht, den Vertrag zu kündigen oder den Empfang oder die Zahlung der Produkte zu verweigern, noch schuldet Plantees dem Geschäftskunden irgendeine Entschädigung.
  5. Plantees haftet nicht für Frostschäden an den Pflanzen während des Transports.
  6. Plantees haftet nicht für Fehler oder Fahrlässigkeit der von Plantees beauftragten Dritten. Durch die Nutzung der Dienste von Plantees erteilt der Geschäftskunde Plantees die Befugnis, diese Haftungsbeschränkung auch im Namen des Geschäftskunden zu akzeptieren, wenn ein von Plantees beauftragter Dritter seine Haftung beschränken möchte.
  7. Gemäß Artikel 11 Absatz 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet Plantees nicht für Schäden, die während des Transports an den Produkten entstehen.
  8. Plantees haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden.
  9. Plantees haftet nicht für Fehler auf der Website.
  10. Plantees haftet nicht für die Nichterfüllung oder nicht rechtzeitige Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag, wenn dies auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 14 zurückzuführen ist.
  11. Der Kunde stellt Plantees von Ansprüchen Dritter jeglicher Art im Zusammenhang mit den Dienstleistungen frei.
  12. Wenn Plantees haftbar gemacht wird, haftet das Unternehmen nur für den direkten Schaden, der dem Kunden aufgrund einer nachweisbaren Nichterfüllung der Verpflichtungen von Plantees in Bezug auf seine Dienstleistungen tatsächlich entstanden, bezahlt oder erlitten wurde.
  13. Die Haftung von Plantees ist auf den vom Versicherer gedeckten und ausgezahlten Betrag beschränkt. Zahlt der Versicherer nicht oder ist Plantees nicht versichert, beschränkt sich die Haftung auf den vom Kunden gezahlten Betrag.
  14. Die in diesem Artikel beschriebene Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn auf Seiten von Plantees Vorsatz oder vorsätzliche Fahrlässigkeit vorliegt.
  15. Diese Bestimmung schließt die Haftung nicht aus, sofern die Haftung nicht gesetzlich eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Artikel 14 Höhere Gewalt

  1. Als höhere Gewalt gelten alle äußeren Ursachen, die außerhalb der Kontrolle oder des Verschuldens von Plantees liegen und aufgrund derer eine rechtzeitige, vollständige oder ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags nicht mehr möglich ist.
  2. Zu höherer Gewalt im Sinne des vorstehenden Absatzes dieses Artikels zählen unter anderem auch: Nichteinhaltung durch Dritte, Krankheit von (Mitarbeitern) von Plantees selbst oder eines Dritten, ungewöhnliche Wetterbedingungen, Wasserstörungen usw Energieversorgung, Streiks, schwerwiegende Störungen in den Systemen von Plantees, Feuer, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, Pandemien, Unruhen, Krieg oder andere häusliche Unruhen.
  3. Im Falle höherer Gewalt wird die Vertragserfüllung ausgesetzt, solange die höhere Gewalt andauert.
  4. Im Falle höherer Gewalt, die dazu führt, dass eine der Parteien ihren Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommt, ist die andere Partei berechtigt, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention zu kündigen. In einem solchen Fall erstattet Plantees alle gezahlten Beträge abzüglich aller Kosten, die Plantees im Zusammenhang mit der Vereinbarung entstanden sind.

Artikel 15 Garantie

  1. Plantees bietet eine 30 (dreißig) Tage Garantie auf die Qualität der Pflanze.
  2. Die Gewährleistungsbestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen lassen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden unberührt.

Artikel 16 Werbung

  1. Der Kunde ist verpflichtet, das gelieferte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung, zumindest innerhalb der kürzestmöglichen Frist, zu prüfen oder prüfen zu lassen. Der Kunde muss prüfen, ob Qualität und Menge der gelieferten Waren den Vereinbarungen entsprechen.
  2. Fehler oder Ungenauigkeiten, die bei einer ersten Inspektion unter Berücksichtigung der Anforderungen an Angemessenheit und Fairness entdeckt werden können, müssen Plantees innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt der Produkte schriftlich unter Aushändigung des Kaufbelegs gemeldet werden. es sei denn, dies ist unmöglich oder unzumutbar.
  3. Andere Beschwerden, einschließlich Beschwerden, die bei einer Erstkontrolle nicht festgestellt werden konnten, müssen Plantees spätestens innerhalb eines Monats gemäß den Bestimmungen von Absatz 2 dieses Artikels schriftlich gemeldet werden. Der Kunde unterliegt der gesetzlichen Beweisvermutung, dass, wenn das Produkt innerhalb von 12 (zwölf) Monaten nach Erhalt von der Vereinbarung abweicht, davon ausgegangen wird, dass das Produkt bei Lieferung nicht der Vereinbarung entsprach.

Artikel 17 Vertraulichkeit der Daten

  1. Jede der Parteien garantiert, dass alle von der anderen Partei erhaltenen Informationen, von denen sie weiß oder wissen sollte, dass sie vertraulicher Natur sind, geheim bleiben. Die Partei, die vertrauliche Informationen erhält, wird diese nur für den Zweck verwenden, für den sie bereitgestellt wurden. Daten gelten in jedem Fall als vertraulich, wenn sie von einer der Parteien als solche bezeichnet wurden. Plantees kann hiervon nicht verpflichtet werden, wenn die Weitergabe der Daten an Dritte aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung, einer gesetzlichen Regelung oder zur ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Artikel 18 Geistiges Eigentum

  1. Plantees behält sich die Rechte und Befugnisse vor, die ihm gemäß dem Urheberrechtsgesetz zustehen.
  2. Der Kunde gewährleistet, dass der Bereitstellung der Daten durch Plantees keine Rechte Dritter entgegenstehen. Der Kunde stellt Plantees von allen Ansprüchen frei, die auf der Behauptung beruhen, dass durch die Bereitstellung, Nutzung, Verarbeitung, Installation oder Einbindung Rechte Dritter verletzt werden.

Artikel 19 Beschwerdeverfahren

  1. Wenn der Kunde eine Beschwerde hat, muss er diese schriftlich an info@plantees.nl senden. Sofern dies vernünftigerweise möglich ist, wird die Beschwerde 5 (fünf) Werktage nach Eingang der Beschwerde bei Plantees bearbeitet. Danach erhält der Kunde so schnell wie möglich eine inhaltliche Antwort.
  2. Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Streitbeilegungsausschuss über die europäische ODR-Plattform einzureichen, die auf der Website http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.

Artikel 20 Änderungsklausel

  1. Plantees behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Plantees wird den Kunden hierüber rechtzeitig informieren.
  2. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Vertrag einen Monat nach Bekanntgabe an den Kunden.
  3. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, den Vertrag spätestens am Tag des Inkrafttretens der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen, wenn die Änderungen dazu führen, dass Plantees Dienstleistungen oder Produkte erbringen kann, die sich wesentlich von den zwischen den Parteien bei Vertragsschluss vereinbarten unterscheiden der Vereinbarung zugestimmt.

Artikel 21 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Für die Rechtsbeziehung(en) zwischen Plantees und seinem Kunden gilt niederländisches Recht.
  2. Alle Streitigkeiten, die zwischen Plantees und dem Kunden entstehen können, werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.
  3. Alle Streitigkeiten, die zwischen Plantees und dem Geschäftskunden entstehen können, werden dem Amsterdamer Gericht vorgelegt.