Rückgabebedingungen

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden? Sie haben das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für den gekauften Artikel. Allerdings sind verderbliche Produkte, wie zum Beispiel Pflanzen, von diesem Recht ausgenommen. Dies bedeutet leider, dass eine Rückgabe der Pflanzen nicht möglich ist.

Ist Ihre Pflanze in einem schlechten Zustand angekommen oder stimmt etwas anderes nicht? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir tun unser Bestes, um Sie und Ihre Pflanze wieder glücklich zu machen!

Ein paar zusätzliche Dinge:

Als Kunde sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihres Rückerstattungsantrags. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden. Eventuelle Rückerstattungen erfolgen über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, verbleiben in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung Ihrer Bestellung nach Möglichkeit die Originalverpackung und achten Sie darauf, dass alle Artikel ordnungsgemäß verpackt sind. Wir können keine Entschädigung für Produkte anbieten, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.